シンプル。ストレスフリー。

Blanc Luneのジュエリーを気に入っていただけることを願っております。万一ご満足いただけない場合は、商品到着後14日以内、未使用で元のパッケージに入っている状態であれば、返品または交換が可能です。

  • 返品センター:オンラインで返品または交換の手続きを開始できます。

  • 処理について:返金は、返品到着後お支払い方法に応じて、5~7営業日以内に元の決済方法に反映されます。

  • 除外事項:特注品および最終セール品は返品対象外です。

Blanc Luneでは、お客様にジュエリーを気に入っていただけることを願っております。もし何らかの理由で完璧なフィット感ではない場合は、お届けから14日以内であれば、ほとんどの未使用で損傷のない商品をお返しいただけます

  • 全額返金をご希望の場合は、商品到着後14日以内に返送してください。

  • 14日後(ただし30日以内)に消印された返品は、ストアクレジットの対象となります。

  • 30日を過ぎて消印された返品は、お客様の費用負担で返送されます。

  • 返品の処理には、商品到着後最大14営業日かかる場合がございますので、ご了承ください。

返品方法:

返品の手続きを開始するには、[返品センター]をご覧ください。担当者より1~2営業日以内にご連絡いたします。商品が破損しないよう、丈夫な箱にしっかりと梱包してください。封筒や不適切な保護材で梱包された商品は、輸送中に破損した場合、返品をお断りする場合がございます。

最終セール品:

以下の商品は返品または交換できません。

  • 最終セール品

  • サンプルセール商品

  • 限定版作品

  • 刻印入りジュエリー(お客様のご要望に合わせてカスタマイズ)

  • ギフトカード

  • ギフトボックス

ご注意ください:送料および手数料は返金できません。現在、国際注文の返品用送料ラベルは発行しておりません。